Service client au top et trs professionnel
Je recommande ! Besoin urgent d'une nouvelle assurance, j'ai eu une rponse rapide et adapte mon besoin, encore merci !!
Mon dieu quelle catastrophe , le service client est un sketch ! Le mec dcroche avec un : Oe allo ! ne se prsente mme pas et pour conclure le devis qui est passer de 28 mensuel 98 sans aucune explication , il me dis mots pour mots . On sommes nous ? A la cit ?Je lui rpond quavec des manires comme a , il nallait pas avoir beaucoup de clients , ce quoi il me rpond OK BONNE JOURNE avant de raccrocher ! A fuir
On nous a vol la voiture le 20 novembre et les gendarmes l'on retrouv le 22 novembre, depuis on attend une proposition de la part de notre assurance mais il ne se passe rien, l'expert a donn son compte rendu le 14 dcembre, mais toujours aucune nouvelle de l'assurance.C'est une trs grosse galre l'assurance chez eux !!! le service sinistre est sinistr ...On nous a jamais contact, c'est nous de les appeler et en plus on nous fait patienter 5 minutes au tlphone et aprs on me rpond que la personne qui s'occupe de notre dossier est en ligne et elle va me rappeler, j'attends depuis la semaine dernire son appel ..bref !!! je dconseille vivement cette assurance
Une toile et encore il faut bien en mettre une ! Direct Assurance c'est de la grosse blague : j'attends un remboursement de sinistre depuis plus de 2 mois, ils sont tellement incomptents et en plus ils n'ont pas les mmes informations vous donner... Bref mme pas organis ! Je vous dconseille une assurance chez eux, c'est fuir de toute urgence !!!
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